Ter info... Wanneer je op onze webshop gaat, ga je akkoord met het gebruik van cookies.
Cookies bevatten informatie die opgeslagen wordt in je browser. Hierdoor kunnen we je een betere online ervaring tijdens je bezoek bezorgen. Meer weten
Cookies
Dit zijn de cookies die u van ons kan verwachten:

o Onmisbare cookies: zijn nodig om gebruik te maken van de website en zorgen voor een veilige identiteitscontrole. Bijvoorbeeld: navigatie op de website, inhoud van winkelkarretje, toegang tot persoonlijke Gegevens...

o Functionele cookies: maken het functioneren van de website makkelijker en zorgen voor een gepersonaliseerde surfervaring Deze cookies moeten het mogelijk maken om gegevens te bewaren die uw ervaring op de site verbeteren. Bijvoorbeeld: taalkeuze, presentatievoorkeuren, overzicht geven van uw vorige aankopen, de door u ingevoerde zoekopdracht …

o Cookies voor website analyse: zijn voor statische doeleinden teneinde de website aan te passen aan de wensen en interesse van bezoekers en stellen ons in staat na te gaan hoe vaak onze website wordt bezocht, welke pagina’s problemen opleveren, …In dit kader maken wij gebruik van Google Analytics

Beheer van cookies Indien u dit verkiest, kunt u onze cookies weigeren via de privacy instellingen van je browser. Om dit te doen raden wij u aan om u te informeren op de support-sites van uw browser (https://support.google.com/, https://support.mozilla.org, https://support.microsoft.com/)

Opgelet, het uitschakelen van cookies kan tot gevolg hebben dat onze website niet meer naar behoren functioneert.

Veelgestelde vragen (FAQ)

Heb je een vraag over een van onze artikels? Al onze handleidingen zijn beschikbaar op deze website. Bekijk ook zeker de veelgestelde vragen voor extra informatie en tips.

 

Klik op de knop "Zoek je product", type je artikelcode in en vind alle informatie over jouw product!

 

Heb je een vraag die je niet kan terugvinden, of heb je meer hulp nodig? Aarzel dan niet om onze klantendienst te contacteren.

 

 

Veelgestelde vragen over bestellen, betalen en retourneren.

 

Hoe lang duurt het voor ik mijn bestelling ontvang?
Als je vandaag bestelt, zal je bestelling binnen twee werkdagen in de bus liggen indien het leveradres in België is en je artikel in voorraad is. Voor Nederland, Frankrijk en Duitsland kan het een dag extra duren.
Welke verzendkosten moet ik betalen voor mijn bestelling?
Voor bestellingen naar België, moet je helemaal geen verzendkosten betalen! Voor bestellingen naar Nederland, Frankrijk en Duitsland betaal je slechts €3,50.
Met welke betaalmethodes kan ik betalen?
Je kan met tal van betaalsystemen betalen: Visa en Mastercard, iDeal en GiroPay, Bancontact en Maestro, de via de webapplicaties van de banken ING, Belfius en KBC/CBC, en via overschrijving. De betaling verloopt via een SSL-beveiligde server, zodat uw gegevens versleuteld worden en uw persoonlijke gegevens beveiligd zijn.
Ik heb mijn bestelling ontvangen, maar mijn onderdeel of toestel is defect. Wat moet ik doen?
Neem contact op met onze klantendienst via het contactformulier, per telefoon of per mail.
Ik heb een accessoire of toestel besteld, maar ik ben niet tevreden. Kan ik het retourneren?
Als je niet tevreden bent met je ontvangen toestel of accessoire, of je hebt het verkeerde item besteld, dan kan je - binnen een periode van 14 dagen na aankoop - het artikel gratis aan ons retourneren. Neem contact op met onze klantendienst via het contactformulier, per telefoon of per mail, zij zullen jou verder begeleiden in het retourproces.